Canais normalizados
Voz, WhatsApp, SMS, e-mail e chat chegam ao seu produto com o mesmo modelo de conversas, contatos e interações.
O princípio
O atendimento muda.
A infraestrutura permanece.
O Inova Relay separa o que é produto do que é canal. A interface, os fluxos e a inteligência podem evoluir sem reimplementar telefonia, mensageria, filas e integrações.
É a base para sua equipe construir um call center, uma central de relacionamento, uma operação pública ou a próxima geração de agentes de atendimento.
